Versand & Lieferzeiten
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Versand
Wir liefern europaweit mit schneller und zuverlässiger Lieferung zu wettbewerbsfähigen Versandkosten.
Bestellungen für vorrätige Artikel, die an Werktagen vor 16:00 Uhr (MEZ) aufgegeben und bezahlt werden, werden noch am selben Werktag über PostNL versendet. Jede Sendung enthält eine Sendungsverfolgung (Track & Trace), sodass Sie Ihre Bestellung vom Versand bis zur Zustellung verfolgen können.
• Zone 1 (€ 3,95): Deutschland und Spanien
• Zone 2 (€ 6,95): Frankreich, Italien, Luxemburg, Österreich, Portugal
• Zone 3 (€ 14,95): Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Kroatien, Liechtenstein, Norwegen, Polen, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Tschechische Republik, Malta, Schweden, Lettland
Die Lieferzeiten sind Schätzungen auf Grundlage der internationalen Versandzeiten von PostNL und können aufgrund von Zollabfertigungen, lokalen Zustellern, Feiertagen oder anderen unvorhergesehenen Verzögerungen variieren.
Möchten Sie einen Artikel zurücksenden? Kein Problem. Sie können Ihre Rücksendung ganz einfach über unsere Seite Rücksendungen & Stornierungen anmelden. Für Ihre Sicherheit bieten wir ein 30-tägiges Rückgaberecht.
Lieferoptionen
Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Sendungsverfolgungsinformationen erhalten Sie in der Regel per E-Mail oder können in Ihrem Kundenkonto eingesehen werden. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis diese sichtbar sind.
Der Zusteller unternimmt in der Regel einen Zustellversuch. Sind Sie nicht zu Hause, können Sie über PostNL selbst einen neuen Zustelltermin vereinbaren. Ist das nicht möglich, wird das Paket bei einer PostNL-Stelle in der Nähe abgegeben, wo Sie es innerhalb von sieben Tagen abholen können.
Die Abholung bei uns vor Ort ist nur nach Terminvereinbarung möglich, nach Rücksprache mit unserem Kundenservice und ausschließlich bei bereits bezahlten Bestellungen. Wir sind nämlich kein Ladengeschäft, sondern ein Webshop mit Lager. Ohne Termin können Sie daher leider keine Produkte abholen, und wir senden Ihre Bestellung immer per Post zu.
In den meisten Fällen liefert der Zusteller innerhalb der angegebenen Frist. Dauert es länger als erwartet? Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Versand nach Deutschland
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2–3 Werktage
Versand nach Frankreich
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2–4 Werktage
Versand nach Italien
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4–6 Werktage
Versand nach Spanien
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3–4 Werktage
Versand nach Österreich
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2–3 Werktage
Versand nach Luxemburg
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2–3 Werktage
Versand nach Polen
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3–4 Werktage
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