Devoluciones y Cancelaciones
¿Quieres devolver o cancelar un pedido? Aquí puedes ver fácilmente cómo hacerlo.
Preguntas frecuentes
¿Cómo solicito una devolución?
¿Cómo solicito una devolución?
Puede enviar fácilmente una solicitud de devolución a través de su cuenta o mediante el botón "Devolver" en esta página. Después de su solicitud, recibirá instrucciones adicionales.
¿Cuáles son los costes de una devolución?
¿Cuáles son los costes de una devolución?
Puede devolver su pedido en un plazo de 30 días. Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente. No cobramos gastos adicionales de gestión.
¿En cuántos días puedo devolver un producto?
¿En cuántos días puedo devolver un producto?
Puede devolver su pedido dentro de los 30 días posteriores a la recepción, siempre que el producto esté sin usar y cumpla con las condiciones de devolución.
¿Cómo cancelo mi pedido?
¿Cómo cancelo mi pedido?
Puede enviar fácilmente una solicitud de cancelación a través de su cuenta o mediante el botón "Cancelar" en esta página. Siempre incluya su número de pedido.
¿Hasta cuándo puedo cancelar mi pedido?
¿Hasta cuándo puedo cancelar mi pedido?
Puede cancelar su pedido siempre que aún no haya sido enviado. Una vez que su pedido haya sido enviado, ya no será posible cancelarlo. En ese caso, puede utilizar el procedimiento de devolución a través de su cuenta o mediante el botón "Devolver" en esta página.
¿Qué sucede después de que he enviado una solicitud de devolución o cancelación?
¿Qué sucede después de que he enviado una solicitud de devolución o cancelación?
Después de recibir su solicitud, verificaremos los datos y recibirá más información sobre el proceso.
Mi pedido ya ha sido enviado. ¿Puedo cancelarlo aún?
Mi pedido ya ha sido enviado. ¿Puedo cancelarlo aún?
Puede cancelar su pedido siempre que aún no haya sido enviado. Una vez que su pedido haya sido enviado, ya no será posible cancelarlo. En ese caso, puede utilizar el procedimiento de devolución a través de su cuenta o mediante el botón "Devolver" en esta página.
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